El Gobierno bloqueó los sitios de streaming para servidores públicos como un "problema de gestión de personal", según muestran los documentos.

Aunque los servicios de streaming como Netflix y Amazon Prime Video no sobrecargaban la red del gobierno, los funcionarios federales decidieron bloquearlos porque los percibían como un problema de "gestión de personal", según documentos internos obtenidos por CBC News.

En diciembre pasado, la agencia responsable de los servicios de TI, Shared Services Canada (SSC), bloqueó el acceso a los sitios de transmisión por suscripción paga, incluidos Netflix, Hulu, Apple TV+, Prime Video, Disney+ y Crave, para 45 departamentos y agencias gubernamentales.

En ese momento, un portavoz de SSC dijo que "los servicios de streaming no se consideran herramientas de trabajo y no ofrecen ningún valor comercial para el Gobierno de Canadá".

Los documentos publicados como parte de una solicitud de acceso a la información proporcionan más información sobre cómo se tomó la decisión.

En un correo electrónico de octubre de 2024, el presidente de la SSC, Scott Jones, escribió a los funcionarios de la Junta del Tesoro diciendo que quería "plantear un par de cuestiones", incluido el uso de teléfonos personales y servicios de transmisión entre burócratas.

Escribió sobre una reunión reciente de viceministros, donde discutieron el uso de servicios de transmisión en edificios federales, y expresó su apoyo para bloquearlos.

"Si bien el streaming puede, en última instancia, afectar el ancho de banda disponible para el [Gobierno de Canadá], también es, y más importante aún, una cuestión de gestión de personal", escribió.

En el contexto actual y con la percepción pública del servicio público tal como es… es valioso involucrar a los viceministros en estos temas y comprometer a la SSC a tomar medidas.

Poco después, SSC decidió bloquear los servicios de streaming.

Este correo electrónico y otros se obtuvieron a través de una solicitud de acceso a la información realizada por Matt Malone, profesor asistente de la Universidad de Ottawa, y compartida con CBC News.

Miles de horas de streaming

La solicitud, que buscaba documentos que detallaran la razón detrás de la decisión de prohibir los servicios de transmisión en las redes gubernamentales , incluye un informe sobre el tráfico a los sitios de transmisión en septiembre de 2024, desglosado por departamento.

El informe arrojó una luz más completa sobre cuánta transmisión se estaba realizando en las redes gubernamentales, en comparación con la declaración oficial de la agencia cuando se prohibieron los sitios.

En una declaración de noviembre de 2024, Shared Services Canada afirmó que "el monitoreo del tráfico de la red muestra tráfico limitado a estos sitios desde los sistemas gubernamentales".

El informe sobre streaming se presenta como un gráfico de barras, que muestra el volumen total de streaming por terabyte (TB).

La cantidad de datos utilizados depende de la calidad del video transmitido. Por ejemplo, Netflix ofrece cuatro configuraciones de uso de datos , desde baja calidad hasta ultraalta definición.

Si los usuarios transmitieran en definición estándar, un terabyte equivaldría al menos a 1000 horas. Si transmitieran en alta definición, un terabyte equivaldría al menos a 340 horas de video.

Los departamentos con mayor transmisión incluyeron el Departamento de Defensa Nacional con más de tres terabytes, Servicios Públicos y Adquisiciones de Canadá (PSPC) con casi tres terabytes y la Oficina del Consejo Privado con alrededor de 1,5 terabytes de volumen por mes.

El informe incluye los "10 principales" departamentos con mayor tráfico a sitios web de transmisión en tiempo real en septiembre de 2024, entre ellos Asuntos Globales de Canadá, el Departamento de Pesca y Océanos (Este), Innovación, Ciencia y Desarrollo Económico de Canadá, Agricultura y Agroalimentación de Canadá, la Secretaría del Consejo del Tesoro, la Agencia de Ingresos de Canadá y Relaciones Corona-Indígenas y Asuntos del Norte de Canadá.

Todos esos departamentos informaron alrededor de 0,75 TB de volumen de transmisión en un mes.

Considerando el número de funcionarios públicos empleados por el gobierno, este volumen es bastante mínimo. Por ejemplo, solo la PSPC cuenta con unos 19.000 empleados.

El experto en ciberseguridad Eric Parent dice que las cifras presentadas sólo por volumen de datos no ofrecen una visión completa.

"La métrica que nos falta es cuántos usuarios, cuántos usuarios están activamente en [la transmisión] y durante cuánto tiempo", dijo.

El informe también muestra casi 10 TB de transmisión realizada a través del Wi-Fi para invitados del gobierno federal.

En una carta a sus colegas, un director del SSC dijo que las cifras de transmisión en todo el gobierno podrían haber sido relativamente bajas en parte porque utilizaron un programa que limita la velocidad de transmisión para priorizar el tráfico de Internet diferente en las redes gubernamentales.